Vorlage für Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Question Title

* 1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen?

Überhaupt nicht wahrscheinlich - 0

Äußerst wahrscheinlich - 10

Überhaupt nicht wahrscheinlich - 0

Äußerst wahrscheinlich - 10

Question Title

* 2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Sehr zufrieden

Relativ zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Relativ unzufrieden

Sehr unzufrieden

Question Title

* 3. Mit welchen Begriffen würden Sie unsere Produkte beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Zuverlässig

Hohe Qualität

Nützlich

Einzigartig

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Überteuert

Unpraktisch

Ineffektiv

Geringe Qualität

Unzuverlässig

Question Title

* 4. Wie gut erfüllen unsere Produkte Ihre Bedürfnisse?

Äußerst gut

Sehr gut

Relativ gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie die Qualität des Produkts?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch niedrige Qualität

Niedrige Qualität

Sehr niedrige Qualität

Question Title

* 6. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts?

Ausgezeichnet

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

* 7. Wie gut haben wir auf Ihre Fragen zu unseren Services reagiert?

Äußerst gut

Sehr gut

Relativ gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Nicht zutreffend

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?

Dies ist mein erster Kauf

Weniger als 6 Monate

Zwischen 6 Monaten und einem Jahr

1 bis 2 Jahre

Mehr als 3 Jahre

Ich habe bisher noch nichts gekauft

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Äußerst wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Relativ wahrscheinlich

Nicht so wahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Vorlage für Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Question Title

* 1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen?

Question Title

* 2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Question Title

* 3. Mit welchen Begriffen würden Sie unsere Produkte beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Question Title

* 4. Wie gut erfüllen unsere Produkte Ihre Bedürfnisse?

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie die Qualität des Produkts?

Question Title

* 6. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts?

Question Title

* 7. Wie gut haben wir auf Ihre Fragen zu unseren Services reagiert?

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Question Title

* 10. Haben Sie noch weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?